利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社織彩研究所（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本規約の内容を十分に確認し、理解したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、見積書への承諾、発注、試作依頼、サンプル確認、成果物の受領、またはその他本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。ただし、個別契約、見積書、発注書、業務委託契約書その他の個別合意が本規約と異なる定めをする場合には、当該個別合意が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、テキスタイルスタジオとして、以下のサービスを提供します。

• オリジナル生地の企画・開発
• 天然素材・混紡素材の選定と提案
• テキスタイルパターンのデザイン制作
• 小ロット試作とサンプル作成
• ブランド向けファブリックコンサルティング
• 刺繍・プリント用ベース素材の設計
• 展示会・コレクション向け素材提案

当社は、利用者からの要望、提供資料、用途、納期、予算、品質要件等に基づき、企画提案、素材選定、試作、サンプル作成、仕様調整、コンサルティング等を行います。なお、本サービスは、原則としてオーダーメイド型の企画・制作業務であり、量産、在庫販売、最終製品の製造・販売を保証するものではありません。

当社は、当社の判断により、本サービスの内容、仕様、提供方法、対応範囲を変更し、または提供を終了することがあります。ただし、既に締結済みの個別契約がある場合は、その定めに従います。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 素材、用途、数量、納期、色指定、品質基準、法令上の制約、第三者権利等に関する必要情報を適切に開示すること
• 当社からの確認事項、校正、試作確認、承認依頼に対し、遅滞なく回答すること
• 利用者が指定したデザイン、ロゴ、図案、写真、文字、商標、意匠等について、第三者の権利を侵害しないことを保証すること
• 本サービスの利用に必要な承認、許諾、届出、表示、検査等を利用者の責任と費用で行うこと

利用者は、当社に提供する素材、データ、サンプル、仕様書等について、自らが適法に利用・提供する権限を有することを保証するものとします。また、利用者の指示に起因して生じた不具合、遅延、品質差異、権利侵害その他の問題について、当社は責任を負いません。

利用者が本規約に違反し、または当社の業務遂行に支障を生じさせた場合、当社は、是正の要求、作業の停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無等は、見積書、発注書、個別契約または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 見積有効期間を過ぎた場合、当社は再見積りを行うことがあります。
• 試作費、サンプル費、素材調達費、加工費、設計費、コンサルティング費、送料、振込手数料、税金その他の実費は、別途請求される場合があります。
• 利用者都合による仕様変更、追加対応、再試作、再校正、緊急対応等が発生した場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
• 請求書に定める支払期限までに、利用者は当社指定の方法で支払うものとします。

利用者が支払期限までに支払いを行わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上別段の定めがある場合はその限度で適用します。

当社は、必要に応じて前払い、着手金、中間金、全額前払を求めることができます。また、利用者の信用状況、過去の支払状況、案件規模、素材調達条件等に照らし、当社が合理的と判断した場合には、作業開始を支払確認後とすることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、企画、設計、素材選定、試作、サンプル作成等の性質上、受注後のキャンセルに制限がある場合があります。利用者が発注後にキャンセルを希望する場合、当社は、進行状況に応じて以下の費用を請求できるものとします。

• 着手前：実費、事務手数料、調達済み費用
• 着手後：進行済み業務に相当する報酬、実費、第三者委託費、素材費、加工費
• 試作・サンプル作成後：試作費、サンプル費、廃棄費、再利用不能な素材費

当社がすでに素材の調達、加工発注、外部委託、製版、縫製、染色、刺繍、印刷等を行っている場合、当該部分は返金の対象外となります。特注品、試作品、サンプル、個別仕様品については、法令に反しない限り、原則として返品・返金を受け付けません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。返金が必要となる場合でも、当社が実際に負担した費用および既履行部分の対価を控除した上で返金額を算定します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた一切の損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害
• 利用者の販売機会、取引機会、ブランド価値、信用の低下
• 利用者の指示、提供資料、指定素材、指定加工に起因する不具合
• 第三者の権利侵害、法令違反、表示義務違反等に起因する損害
• 天候、物流、素材供給、加工先の事情等による納期遅延

本サービスにおいて提示される色味、質感、風合い、仕上がりは、使用機器、照明、素材ロット、加工条件等により実物と差異が生じることがあります。当社は、合理的な範囲で仕様確認および説明を行いますが、微細な差異について保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスにより当社が作成した企画書、提案書、図面、パターン、デザイン案、仕様書、サンプル、画像、テキスト、資料等に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、原画、写真、データ、資料等に関する権利は、提供者である利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲で、これらを無償で使用することを許諾するものとします。

成果物の著作権、意匠権、商標権、使用権の帰属・移転・利用範囲については、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社から利用者への権利移転は行われません。利用者が成果物を複製、改変、転用、第三者提供、商用利用する場合は、当社の事前の書面承諾、または別途の契約が必要です。

利用者は、当社の名称、ロゴ、制作実績、サンプル画像等を、当社の事前承諾なく、広告、販促、二次利用、公開展示等に使用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報および取引情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、見積、連絡、請求、品質管理、再提案、アフターサポート、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の情報を利用します。また、当社は、業務委託先、配送業者、加工先、会計・法務・IT支援事業者等に対し、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。

利用者は、当社に提供する情報に個人情報が含まれる場合、適法に取得されたものであり、当社への提供および本サービス遂行のための利用に必要な同意を得ていることを保証します。

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、公的機関からの適法な要請がある場合その他正当な理由がある場合を除き、利用者情報を第三者に開示しません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、ストライキ、法令改廃、行政指導、輸送障害、通信障害、電力障害、原材料不足、仕入先・加工先の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は、本サービスの停止、延期、仕様変更、代替手段の提案を行うことができ、利用者はこれを合理的範囲で受け入れるものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更、業務運営上の必要性その他相当な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更の理由を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面送付その他適切な方法により周知します。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

利用者が変更後の規約の効力発生日以後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行、解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関し、当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠実に協議して解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額その他の法令上の管轄に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社織彩研究所
〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル3F
Email: [email protected]
Phone: +81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。